DeskripsiDetail Kelas
Layanan yang berkualitas mampu mendorong pertumbuhan pendapatan serta keuntungan suatu perusahaan. Frontliner sebagai ujung tombak pelayanan menjadi penentu mewujudkan layanan unggul. 
Di kelas ini kamu akan mempelajari kiat menjadi Frontliner unggul dengan memahami konsep kepuasan konsumen, loyalitas pelanggan dalam industri otomotif, prinsip SUPER dan penerapannya, teknik berkomunikasi efektif, hingga tips dan trik menangani keluhan pelanggan. Kelas ini bisa kamu selesaikan selama satu minggu jika kamu menyediakan waktu 30 menit/hari.

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk pemilik usaha dan frontline people di industri otomotif, seperti sales counter, salesman atau SPG, front desk, cashier, dan service mekanik

Meraih Loyalitas Pelanggan di Industri Otomotif melalui Frontliner SUPER

DeskripsiDetail Kelas
Pariwisata menjadi usaha yang selalu berkembang dari tahun ke tahun dan tidak ada habisnya. Kelas ini akan membahas lengkap strategi membangun bisnis pariwisata dengan mengetahui potensinya, menentukan target pasar dengan memperhatikan riset pasar, dan mengetahui cara menyajikan tourism experiences sehingga membuat nyaman wisatawan.
Buka hanya itu, kamu juga akan diberikan cara mengembangkan usaha dengan merencanakan paket wisata, membangun koneksi dengan konsumen melalui customer persona,  hingga tips memperluas bisnismu dengan memasarkannya di media sosial. 

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk kamu yang ingin memulai bisnis biro perjalanan wisata ataupun yang sudah memiliki bisnis biro perjalanan wisata dan ingin mengembangkanya

Strategi Memulai Usaha Biro Perjalanan Wisata

DeskripsiDeskripsi Kelas
Seiring berkembangnya perusahaan teknologi yang semakin meluas di seluruh dunia, McKinsey and Company menyatakan product manager adalah “A new training ground for CEOs”. Namun, peran seorang product manager belum umum dimengerti oleh semua orang dan belum banyak pendidikan formal yang dapat mempersiapkan seseorang untuk dapat menjadi seorang product manager.   

Ada banyak juga miskonsepsi terhadap role seorang product manager yang membuat pekerjaan ini terlihat sulit. Padahal ternyata tidak. Product manager hanya perlu menguasai end-to-end proses pengembangan produk. Maka dari itu, course ini hadir untuk membantu kamu menguasai proses pengembangan produk, role seorang product manager dalam proses pengembangan produk, mindset dan framework yang dipakai dalam proses pengembangan produk, dan keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi product manager atau sebagai manajer pengembangan aplikasi TIK.

Belajar Merancang Produk Digital untuk Manajer Pengembangan Aplikasi TIK (Product Manager)

DeskripsiDetail Kelas
Industri pariwisata, khususnya di Indonesia, semakin berkembang dari tahun ke tahun.Tour leader menjadi profesi yang dibutuhkan di industri tersebut. Kamu tertarik untuk menekuninya? Bersama senior tour leader, Tedjo Iskandar, kamu akan mempelajari hal-hal yang perlu diperhatikan sebagai tour leader, mulai dari mengenal kebutuhan dan tipe tamu dan grup, juga mengetahui kebutuhan mereka. Kamu juga akan belajar keterampilan hard skill dan soft skill yang perlu dikuasai seorang tour leader, menerapkan stress management, hingga tips memulai karir sebagai tour leader. Kelas ini bisa kamu selesaikan selama satu minggu jika kamu menyediakan waktu 30 menit/hari.  

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk pekerja di bidang industri perjalanan dan berkeinginan menjadi tour leader.

Siap Menjadi Pramuwisata (Tour Leader) Profesional

DeskripsiDetail Kelas
Pada tahun 2016, Wall Street Journal menominasikan product manager sebagai salah satu pekerjaan impian untuk mahasiswa lulusan S2 dan MBA (Master of Business Administration). Dengan berkembangnya perusahaan teknologi yang semakin meluas di seluruh dunia, McKinsey and Company juga menyatakan bahwa product manager adalah “A new training ground for CEOs”. Namun role seorang product manager belum umum dimengerti oleh semua orang, dan belum banyak pendidikan formal yang dapat mempersiapkan seseorang menjadi product manager. Ada banyak juga miskonsepsi terhadap role seorang product manager yang membuat pekerjaan ini terlihat sulit. Course ini akan membantu kamu untuk memahami dengan baik role seorang product manager dan keahlian apa saja yang dibutuhkan ketika menjalani pekerjaan sebagai product manager. 
Materi dalam course ini akan terbagi menjadi 6 topik yang terdiri dari 9 topik dan 9 video. Hal-hal yang akan kamu pelajari antara lain pengenalan product manager dalam dunia kerja, jenis-jenis produk teknologi, product development life cycle, menyelidiki kebutuhan customer, testing & validating product, menulis product requirement document yang baik, memahami UX (User Experience) dalam pembuatan produk, menerapkan agile mindset dalam tim, bekerjasama dengan tim engineering untuk merealisasikan desain dari produk, strategi marketing ketika meluncurkan produk, dan yang terakhir jenjang karir sebagai seorang product manager. 

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk manajer produk dan pemimpin perusahaan startup di bidang teknologi.

Menguasai Skill dan Mindset Seorang Product Manager

DeskripsiDeskripsi Kelas
Saat ini menjadi entrepreneur banyak menjadi pilihan karir bagi anak muda. Seorang entrepreneur identik dengan kebebasan memilih bisnis yang ingin dikelola dan tidak terikat dengan aturan perusahaan. Namun, ada banyak pengetahuan dan keterampilan yang harus dikuasai untuk menjadi entrepreneur, lho.
Pertama-tama kamu perlu mengetahui konsep dasar seperti perbedaan pengusaha dan entrepreneur,mengenal jenis-jenis entrepreneur serta peluangnya di Indonesia. Lalu setelahnya kamu perlu menguasai skill/keterampilan dasar entrepreneur agar bisa memaksimalkan potensi diri.

Setelah dirimu siap, kamu bisa mulai membangun dream team dalam mendirikan bisnismu. Yang juga menjadi penting adalah mempelajari cara membangun dan mengembangkan bisnis. Mulai dari menemukan ide bisnis, membuat business plan, menemukan investor, dan masih banyak lagi. 

Dalam upaya membuat business plan, kamu akan dihadapkan dengan pembuatan business model. Di dalam kelas ini juga, kamu juga akan diperkenalkan dengan materi lengkap mengenai pembuatan business model canvas. 

Banyak perusahaan besar yang menggunakan Business Model Canvas ini untuk merancang bisnis model dan menjadi salah satu dasar dalam merumuskan strategi bisnisnya. Setelahnya,  Kamu akan mampu menjelaskan setiap konsep business model canvas, menyusun ide usaha sesuai langkah-langkah menggunakan business model canvas yang sesuai berdasarkan sembilan elemen penting yang dibutuhkan BMC. 

Dengan mengikuti kelas ini, diharapkan kamu dapat menerapkan kiat sukses menjadi entrepreneur masa kini, lengkap juga dengan memahami pembuatan Business Model Canvas sebagai framework sederhana yang dapat membantu pembuatan business plan-mu. 

Yuk, mulai bangun bisnismu. Selamat belajar!

Menyusun Model Bisnis untuk Memulai Bisnis sebagai Pemilik Usaha

DeskripsiDetail Kelas
Saat ini menjadi entrepreneur banyak menjadi pilihan karir bagi anak muda. Seorang entrepreneur identik dengan kebebasan memilih bisnis yang ingin dikelola dan tidak terikat dengan aturan perusahaan. Namun, ada banyak pengetahuan dan keterampilan yang harus dikuasai untuk menjadi entrepreneur, loh.

Pertama-tama kamu perlu mengetahui konsep dasar seperti perbedaan pengusaha dan entrepreneur. Kemudian kamu perlu mengenal jenis-jenis entrepreneur serta peluangnya di Indonesia. Setelah memahami hal tersebut, kamu perlu menguasai skill/keterampilan dasar entrepreneur agar bisa memaksimalkan potensi diri.
Setelah dirimu siap, kamu bisa mulai membangun dream team dalam mendirikan bisnismu. Yang juga menjadi penting adalah mempelajari cara membangun dan mengembangkan bisnis. Mulai dari menemukan ide bisnis, membuat business plan, menemukan investor, dan masih banyak lagi. 

Dan yang terakhir, pelajaran terbaik berasal dari pengalaman. Kamu juga akan belajar bagaimana membangun bisnis berdasarkan studi kasus pada bisnis Christian Sugiono, diantaranya Kamalia Beauty, malesbanget.com dan cumi.id. Kamu akan mempelajari cara merintis bisnis, mengatasi tantangan, strategi yang digunakan, dan tips yang bisa kamu terapkan untuk memulai bisnis serupa.
Dengan mengikuti kelas ini, diharapkan kamu dapat menerapkan kiat sukses menjadi entrepreneur masa kini.
Yuk, mulai bangun bisnismu. Selamat belajar!

Target Peserta
Kelas ini cocok untuk kamu yang memiliki jiwa entreprenur, pegiat entrepreneur/start-up/technopreneurship,

Menjadi Entrepreneur Masa Kini bersama Christian Sugiono

teamwork adalah kemampuan tiap individu untuk bisa berkomunikasi, mendengar dan melakukan pekerjaan secara lebih teratur dan juga terkoordinasi. 

Kompeten Co

Teamwork

Teamwork Materials

Search Materials

Filters

Meraih Loyalitas Pelanggan di Industri Otomotif melalui Frontliner SUPER

Christiana Henny

Strategi Memulai Usaha Biro Perjalanan Wisata

Agung Yoga Asmoro

Belajar Merancang Produk Digital untuk Manajer Pengembangan Aplikasi TIK (Product Manager)

Deo Nathaniel

Siap Menjadi Pramuwisata (Tour Leader) Profesional

Tedjo Iskandar

Menguasai Skill dan Mindset Seorang Product Manager

Deo Nathaniel

Menyusun Model Bisnis untuk Memulai Bisnis sebagai Pemilik Usaha

Marga Anugerah

Menjadi Entrepreneur Masa Kini bersama Christian Sugiono

Christian Sugiono

Kompeten Co